Har du valgt Lille TV-pakke, Favorit TV-pakke eller Stor TV-pakke med TV-boks og som kabel-TV, vil du typisk have TV-boksen installeret ved fjernsynet i stuen, og de resterende TV forbundet med antennekabel. Er der flere TV, skal alle antenneledningerne samles i en antennefordeler, der skal have forbindelse til fiberboksen. Vær opmærksom på, at Flex TV-pakken kræver en TV-boks. Har du valgt Tilvalgspakker og Fritvalgskanaler, kan de kun ses via TV-boksen eller som Web-TV.

Ønsker du at opgradere din internethastighed eller TV-pakke er det gebyrfrit og kan gøres fra dag til dag. Hvis du ønsker at opgraderingen skal ske med det samme, kan det sagtens lade sig gøre, du skal blot ringe til vores kundeservice på 7015 0060. Hvis det ikke haster kan du udfylde formularen, og ændringerne vil ske i løbet af et par dage. Vi sender selvfølgelig en ordrebekræftelse på ændringerne. 

Tilvalgs- og fritvalgskanaler kan ses via TV-bokse og som WEB-TV på din computer, tablet eller telefon.

Du kan til enhver tid ændre din tv pakke til en mindre TV-pakke, eller ændre din interethastighed til en lavere hastighed. Det tager 30 dage før ændringen træder i kraft. Du skal blot udfylde formularen, så vil du modtage en bekræftelse på, hvornår ændringen træder i kraft. Men hensyn til faktureringen vil det helt automatisk blive reguleret. Du skal være opmærksom på at reguleringen først sker efter abonnementetsændringen er trådt i kraft.

Fritvalgspakker og Fritvalgskanaler kan kun ses via TV boksen eller som WEB-TV.