Hvad gør jeg, hvis der ikke er mulighed for fibernet på min nye adresse?
Kan vi ikke levere fibernet på din nye adresse, skal du blot ringe til kundecenteret, og opsige dit nuværende Waoo abonnement. Der er 30 dages opsigelsesvarsel fra den dag, du ringer til os, til vi slukker for signalet. Du vil modtage en bekræftelse på din opsigelse, som vi mailer til dig. Hvis du har en ekstern router, TV-bokse, Smart WiFi eller andet udstyr, skal det retur til Eniig.
Vær opmærksom på at både den indvendige og den udvendige fiberboks altid skal blive siddende.
Modtager vi ikke dit udstyr retur, vil du blive opkrævet et gebyr på kr. 1.699,-.